Многие из нас пользуются порталом GosUslugi. Мы можем заполнить необходимые формы дома, избежав огромных очередей во многих государственных учреждениях. Когда вы заполните необходимые формы заявления на Портале государственных услуг, вы можете увидеть статус, говорящий о том, что ваше заявление было отправлено в офис. Что происходит на сайте Госуслуги? Этот статус может длиться неделю и более, и заявители начинают интересоваться, где документы, которые они заполнили на портале. Если ваше приложение застряло в этом положении надолго, стоит ли еще беспокоиться? Мы расскажем вам об этом в документах.
Что значат разные статусы заявлений на Госуслугах
Когда вы подаете заявление через портал Государственной и муниципальной службы Российской Федерации, вам будет представлено несколько статусов, соответствующих различным бюрократическим уровням.
Обычно лестница таких приложений состоит из следующих основных этапов
| Статус на государственной службе. | Описание. |
|---|---|
| “Проект заявления”. | Пользователь в настоящее время заполняет заявку. |
| “Заявка ожидает отправки”. | Заявление заполнено и находится в порядке отправки в ведомство (пенсионный фонд, ЗАГС, Министерство внутренних дел и т.д.). |
| “Заявка отправлена”. | Форма заявления была отправлена в соответствующее ведомство, но еще не зарегистрирована. |
| Там написано “Заявление отправлено в офис”. | Указывает на то, что заявка завершена и отправлена в офис (региональный интеграционный пункт) |
| “Заявление получено в офисе”. | Указывает на то, что заявление было получено и зарегистрировано в региональном офисе обработки. |
| На экране появится надпись “Заявка принята в обработку”. | Начинает обработку приложения, обрабатывает полученные данные и сверяет их с данными в базе данных. |
| “Предоставляемые услуги”. | По поданному заявлению будет принято положительное решение. Если заявление подано на финансовую выплату, деньги будут выплачены немедленно. |
| “Отказано в обслуживании”. | Если ответственный орган сочтет, что заявление не соответствует требованиям законодательства, в предоставлении услуги будет отказано. В этом случае будет приложен pdf-файл с причинами отказа. |
Эти статусы охватывают большинство электронных заявок, отправленных нам. Теперь давайте подробнее рассмотрим требуемый статус “Apply to Office”.
Почему долго висит уведомление «Заявление отправлено в ведомство»
Как уже упоминалось, статус “Заявление отправлено в офис” означает, что заявление было заполнено и отправлено в офис, ответственный за прием и первичную обработку электронных заявлений.
Затем следует этап обработки, который обычно занимает несколько дней. Однако возможны задержки в обработке. Например, существует срок рассмотрения заявления до 20 дней.
Если вы не знаете о судьбе своего заявления в Госуслугах через одну-две недели после его отправки, то на это может быть несколько причин
Однако в большинстве случаев статус “Заявление получено ведомством” сохраняется в течение одного-трех дней, после чего статус меняется. Это может быть “Заявление получено ведомством” (или в некоторых случаях “Промежуточные результаты рассмотрения заявления”).
Где посмотреть статус заявления на Госуслугах
Давайте также посмотрим, где мы можем увидеть, что происходит с поданными нами заявками. Статус будет отображаться в уведомлении Личного кабинета на сайте Госуслуг.
Дата и время подачи заявления обычно указаны вместе с ним, так что вы можете удобно отслеживать, когда ваше заявление должно быть подано.
Полезно знать, как узнать, где вы зарегистрированы по имени, бесплатно.
Заключение
Если на вашем заявлении в Gosuslugi вы видите статус “Заявление отправлено в орган”, это означает, что оно было принято функцией системы и отправлено в соответствующий орган. Для заявлений о добровольных выплатах максимальный срок рассмотрения заявления может составлять 20 дней. Поэтому, пожалуйста, подождите еще немного. Мы ответим на ваше заявление в кратчайшие сроки.
