Многие люди используют Avito для покупки и продажи широкого спектра товаров и услуг. В настоящее время на Сервисе размещены десятки миллионов рекламных объявлений, и многие пользователи хотят использовать возможности Сервиса для продажи различных товаров. Как только вы начнете продавать, вам может понадобиться отправлять свою продукцию в другие регионы страны. Как можно использовать сервис Avito для отправки посылок в другие города и каковы особенности такого отправления? О том, как это работает, мы расскажем в нашей статье.
Особенности отправки товаров в другой регион
Как вы знаете, до сих пор Avito создавал трудности для продавцов, когда им приходилось отправлять свои товары покупателям в другие города. Будучи покупателем в своем городе, все казалось простым. Можно было встретиться с ними лично, показать товар и получить деньги. Однако, когда речь идет о покупателях в других городах, процедура очень сложная. Вы должны обсудить процедуры отправки и доставки, убедиться в отсутствии мошеннических схем, отправить товар с надежным перевозчиком и оплатить товар.
Еще несколько лет назад продавцы и покупатели на Avito использовали иные схемы доставки и оплаты, чем в других городах.
К ним относятся
Каждый из этих методов имел некоторые недостатки. Мошенники могут легко обмануть даже самых опытных продавцов и покупателей, и обе стороны потеряют свои товары и деньги. Эта “лотерея” продолжалась примерно до 2018 года, когда Avito объявил о запуске безопасной службы доставки от продавца к покупателю.
Функционал сервиса доставки Авито
Весной 2018 года компания Abito’s Services объявила о запуске службы доставки товаров от продавца к покупателю. Мы гарантировали упрощенный способ доставки, ее безопасность, удобство продавца и возврат денег покупателю в случае возврата товара. Эта система до сих пор функционирует, и вы можете использовать ее возможности для отправки своих товаров через сайт Avito в другие города.
Вам необходимо сделать следующее
- Рекламируйте свои товары на сайте и активируйте слайдер “Avito Доставка” в рекламной форме.
- Покупатель видит ваш товар и решает его купить. В рекламной форме нажмите на кнопку “Купить с доставкой”.
- На экране отображается карта, и покупателю предлагается выбрать место получения товара.
- Покупатель выбирает нужный адрес доставки и нажимает на кнопку “Выбрать адрес доставки”.
- Появится форма для ввода данных банковской карты покупателя. Покупатель вводит данные своей карты, оплачивает заказ (плюс стоимость доставки) и рассчитывается за товар.
- Деньги будут зарезервированы Службой (Продавец не получает их на этом этапе).
- Продавец получает сообщение от системы Avito об оплате покупателя в другом городе. Продавцу будет предложено взять паспорт, предварительно упаковать товар в мягкие материалы или сумки и отправиться в ближайший пункт отправки Avito. Код, указанный в сообщении от системы, будет предоставлен, и товар будет отправлен покупателю в упаковке бесплатно.
- Когда товар прибудет в пункт доставки в городе покупателя, покупатель получит сообщение с номером заказа и адресом самовывоза.
- После того как покупатель получит посылку и подтвердит покупку, продавцу будет предложено ввести данные карты в чат Avito.
- Вам нужно будет нажать на “Введите номер карты”.
- Отобразятся данные банковской карты (номер, срок действия и код CVV/CVV2).
- После ввода данных продавец получит оплату за товар, отправленный на его карту.
По прибытии покупатель может открыть упаковку, чтобы проверить товар. Если он откажется от посылки, она будет возвращена продавцу бесплатно, а покупатель получит назад зарезервированные им деньги.
Вы можете отправить товары весом до 15 кг и размером до 120 x 80 x 50 см в любой из категорий, перечисленных на сайте Avito.
Недостатки отправки товаров через доставку Avito
Как уже упоминалось выше, схема отправки посылок с Avito в другой город принесла повышенную надежность и удобство для всех участвующих сторон: службы, продавца и покупателя.
Однако на практике были выявлены некоторые недостатки.
| Основные недостатки | Описание. |
|---|---|
| Ограниченные пункты приема | Традиционно Avito использовал для доставки посылок Boxberry и DPD, но это сильно ограничивало зону доставки (эти пункты есть не везде). Летом 2020 года российские почтовые отделения начали работать с Avito. Это значительно расширило зону нашей доставки, поскольку в большинстве регионов у нас есть представительства ДП. |
| Нет времени проверять товар. | В прошлом широко распространилось мошенничество при продаже высокотехнологичных электронных продуктов (например, видеокарт), которые нельзя было проверить сразу после доставки. После того, как покупатель подтвердил оплату товара и забрал его, обнаруживается, что товар не работает. Поскольку покупатель уже подтвердил получение товара, а деньги были зачислены на счет продавца, получить возмещение было очень сложно. |
| Обмен товарами. | Иногда мошенникам удается отправить обратно дорогостоящие товары в обмен на аналогичные товары, которые не работают. Другими словами, продавец отправляет дорогой товар, который работает, а покупатель осматривает его, отказывается от него и обменивает на аналогичный, но неработающий товар. Продавец получает товар, осматривает его и обнаруживает, что он не работает. |
Заключение контракта с “Почтой России” дает покупателю два дня на тестирование товара для жителей других городов. Если покупатель заметит дефект, он может вернуть товар продавцу и получить свои деньги обратно. Еще одним условием является то, что покупатель не может получить свои деньги обратно, пока продавец не получит товар.
С этой схемой довольно сложно бороться, поскольку формально она не нарушает условий поставки Abito. Остается составить опись принадлежностей, сделать различные фотографии товаров (включая номера моделей и марки) и закрепить доказательства для очной ставки с курьером.
Полезно знать: как разблокировать свой профиль на Avito.
Советы, как продавать в другой город
“Авито доставка” – одна из лучших форм почтовой доставки на сегодняшний день. Будете ли вы использовать его или другой способ доставки в другие города – решать вам!
Тем не менее, мы надеемся, что следующие советы будут вам полезны.
Видео-инструкция
В этой статье мы показали вам, как отправить посылку с Abito покупателю в другом городе. Какими услугами стоит воспользоваться и на что следует обратить внимание при отправке посылки? Несмотря на некоторые недостатки, Avito Shipping не имеет качественных альтернатив, и мы можем рекомендовать его как удобный и в целом надежный платежный инструмент. Если вы решили организовать доставку самостоятельно, мы рекомендуем вам внимательно изучить процедуры доставки и оплаты и согласовать их с покупателем. Это позволит вам избежать резких тактик, продать свою продукцию и получить причитающуюся вам сумму.
