Наложенный платеж – это удобный способ покупки в нашем интернет-магазине для большинства покупателей. В Интернете невозможно оценить товар в полной мере, проверить его функциональность и качество. И при покупке вы можете не захотеть платить сразу и до получения товара, основываясь только на описании характеристик, фотографиях и отзывах пользователей.
Оплата по квитанции укрепляет доверие между интернет-магазином и покупателем. Вот почему этот метод часто практикуется. В этой статье мы рассмотрим, можно ли теперь платить по квитанции при заказе товаров на сайте Ozon.
Можно ли купить товар в Ozon с оплатой при получении
Выше мы рассказали о преимуществах этого способа оплаты. По этой причине многие покупатели хотят использовать его. Однако на момент написания данного документа этот метод не использовался многими интернет-магазинами в России, в том числе и “Озоном”.
Причинами этого являются пандемии и общий карантин. По рекомендации главного санитарного врача Анны Поповой все безрецептурные способы оплаты были отменены. Это было сделано для того, чтобы уменьшить возможность передачи коронавируса от человека к человеку. Теперь, благодаря Ozone, при заказе товаров можно просто расплатиться пластиковой картой или электронным кошельком.
Кроме того, в связи с пандемией мы изменили минимальную стоимость заказа на Ozon. Теперь вы можете приобрести товар на сумму не менее 999 рублей с доставкой до места назначения или на сумму от 1 000 до 3 000 рублей с доставкой курьером (сумма зависит от грузоподъемности курьера).
Даже такие известные магазины, как Wildberry’s и Bella, отказались от метода оплаты по квитанции, следуя рекомендации главного врача. Не все торговые площадки делают это. Например, DNS рекомендует оплачивать товары только при заказе, но оплата при получении также действительна.
Поэтому, несмотря на то, что указано на официальной странице магазина, Ozon больше не позволяет оплачивать заказ при его получении. Это прекращение делается в интересах здоровья наших клиентов и для снижения риска распространения инфекций.
Вам может быть полезно: Как ввести промокод на Озоне?
В чём выгода от отмены постоплаты заказов на Озоне
Преимущества интернет-магазина в этом случае очевидны.
Естественно предположить, что, прекратив оплату при доставке, “Озон” потерял часть клиентов. Это связано с тем, что это значительно снизит лояльность. Однако оказалось, что на самом деле все было наоборот. Если бы не пандемия, многие наши клиенты ушли бы из нашего интернет-магазина. Однако во время карантина появились ограничения на поездки, и людям сказали не ходить в толпы, что привело к значительному росту покупок в Интернете. Кроме того, большинство ближайших конкурентов Ozon не используют метод постоплаты. Это означает, что число покупателей будет только расти. Более того, увеличилось число покупателей, которые вряд ли вернут товар.
Кстати, в случае возврата товара убытки несут как интернет-магазин, так и поставщик товара. Поставщик должен платить комиссию магазину за каждую совершенную покупку. Магазин должен платить за каждую доставку логистической службе, а также за персонал, который этим занимается (работники склада, менеджеры и т.д.). В случае возврата клиент должен вернуть всю уплаченную сумму, даже если часть этой суммы уже была потрачена на данную деятельность. Снижение возврата приведет к значительному увеличению дохода Ozone.
Выгода покупателя от таких манипуляций не столь очевидна и весьма сомнительна. Отмена оплаты на месте сбора была инициирована для защиты здоровья наших клиентов путем предотвращения контактных инфекций. Однако все способы оплаты в местах сбора, включая пластиковые карты и бесконтактную оплату с помощью мобильного телефона (Google Pay и Apple Pay), были исключены, что исключает возможность передачи вируса.
Клиенты Ozone вынуждены оплачивать свои заказы одним махом, без особой выгоды для себя. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что крайне редко товары бывают бракованными, неполными или отличающимися от заявленных на сайте. Также при необходимости можно получить возврат средств при соблюдении всех условий. Поэтому вы также не несете никаких потерь.
Вам также может быть интересно: Как получить возмещение за озон?
Когда вернут оплату при получении на Ozon
В связи со вспышкой коронавируса интернет-магазины, отменившие платежи при получении заказанных товаров, не сообщили, когда этот запрет будет снят.
Существует несколько сценариев развития событий.
Однако на данный момент тенденции нет, и все три варианта маловероятны.
Видео-инструкция
Теперь вы знаете, можно ли заказать продукцию с сайта Ozone и оплатить ее при получении. Из этого видео вы узнаете, стоит ли покупать в этом интернет-магазине и с какими трудностями может столкнуться покупатель.
