Федеральный канал СТС существует уже 25 лет. Сегодня мы продвигаем наши услуги для пользователей Интернета и владельцев смарт-телевизоров. В этой статье вы узнаете все о том, как отписаться от сети СТС ТВ с мобильного устройства или браузера.
Как отказаться от автопродления СТС
Наличие постоянного доступа к контенту канала не является необходимостью для всех потенциальных клиентов. Именно поэтому развлекательный канал СТС предлагает новым пользователям трехдневный пробный период, в течение которого они могут бесплатно смотреть программы и фильмы. За это время станет ясно, нужны ли вам услуги этой компании или нет. Однако пробный доступ предоставляется только в том случае, если зритель соглашается на автоматическое продление.
По истечении пробного периода обычно отказывают в продлении. Однако, пожалуйста, обратите внимание, что невозможно предоставить два пробных периода одному и тому же пользователю. Если вам нужно время подумать, вы можете отменить продление. Затем вы можете приобрести подписку на канал в любое удобное для вас время.
Если вы хотите получить возмещение за подписку, которая была продлена против вашего желания, пожалуйста, не смотрите этот канал. В противном случае мы можем отклонить ваш запрос на том основании, что вы уже пользуетесь услугой. Вы не должны начинать просмотр ни на одном устройстве. Обязательно предупредите своих детей и всех родственников, живущих с вами.
.
Как отключить подписку на СТС через сайт
Приобретая подписку в сети телеканалов СТС, вы соглашаетесь на автоматическое продление подписки. Поэтому плата будет взиматься ежемесячно до тех пор, пока вы вручную не отключите канал.
Однако отменить автопродление очень просто. Мы предоставляем готовую процедуру для отписки от STS из любого браузера.
- Пожалуйста, зайдите в свой личный кабинет на сайте ctc.ru/auth. Вы найдете прямую ссылку на наш веб-сайт. Вы также можете войти в систему, посетив наш сайт и нажав на кнопку “Войти”. Он появится в правом верхнем углу экрана.
- Если вы привязали свои профили социальных сетей к своему аккаунту, просто нажмите на соответствующий значок при входе в свой аккаунт.
- Затем вы перейдете на вкладку “Подписка”.
- В разделе “Состояние” найдите строку “Отключить автообновление” и нажмите на нее.
Если вы не можете самостоятельно отказаться от подписки, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой технической поддержки через специальную форму обратной связи: зайдите на сайт ctcmedia.ru и выберите “Связаться с нами” в меню слева. Вы также можете найти его в правой части подвала сайта.
Когда вы перейдете в раздел “Связаться с нами”, заполните форму и нажмите на кнопку “Отправить сообщение”. Не забудьте заполнить свой адрес электронной почты. Он понадобится нам для того, чтобы ответить на ваш вопрос сотрудникам нашей службы поддержки.
Как выключить подписку на СТС в iOS
Если вы связали свои платежные документы с приложением для смартфона на iOS, вам также необходимо отписаться от услуги ТВ с мобильного устройства.
Вот как это сделать
- Перейдите в раздел Общие настройки.
- Нажмите на свой идентификатор Apple ID. Он появится в верхней части экрана.
- Нажмите пункт “Подписки”.
- Вы увидите список подписок, связанных с вашей учетной записью. Найдите службу STS среди других подписок.
- Снимите галочку с флажка. Автоматическое продление будет прекращено.
Этот способ подходит для отмены подписки на СТС с устройства iPad, iPhone или iPod touch. Подробную информацию о том, как отменить автообновление на различных устройствах Apple, можно найти в разделе технической поддержки на официальном сайте производителя https://support.apple.com/ru-ru/HT202039.
Как в приложении для Android отключить подписку
Если вы приобрели услугу телеканала на своем смартфоне Android, отписаться от нее очень просто: нужно сделать это через магазин приложений Google.
Итак, вот как отписаться от услуги STS.
- Открытый игровой рынок.
- Перейдите в боковое меню.
- Нажмите на строку “Счет”.
- Перейдите в раздел “Подписки”.
- Просмотрите список служб, к которым вы подключены.
- Выберите услугу телеканала STS.
- Нажмите на кнопку “Отменить подписку”.
Обычно, если тестовый период отключен, пользователь не сможет снова воспользоваться услугой. Поэтому, даже если пробный период не истек, вы не сможете снова смотреть программу бесплатно. Поэтому мы рекомендуем вам отключиться немного раньше, чем за один день до окончания пробного периода.
Если вы сделаете это немного позже, с вас будет снята плата за следующий расчетный период. Поэтому будьте внимательны.
Однако, если вы приобрели подписку, вы сможете смотреть СТС ТВ до конца своего платного периода. Это действительно, даже если вы остановили автопродление сразу после внесения депозита на свой счет.
