Обычно при отправке SMS-сообщений возникает код ошибки 38. Этот код может использовать только опытный техник, который понимает значение номера ошибки и может точно сказать, в чем проблема. Для самостоятельного ремонта ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями.
Причины ошибки 38 в мобильном телефоне
Коды ошибок различаются в зависимости от системы. Код, о котором идет речь, принадлежит оператору, а не системе в устройстве. Это означает, что в случае неисправности мобильного телефона на экране мобильного телефона будет отображаться код, переданный по сети мобильной связи. Это указывает на проблему с контактными площадками на SIM-карте или лотке SIM-карты мобильного телефона. В некоторых случаях также может появиться код ошибки, указывающий на то, что операция, которую пытается выполнить пользователь, не может быть завершена.
Например, пользователь может пытаться отправить сообщение за границу, но не может завершить операцию из-за недостаточного кредита на счету. Или на мобильном телефоне неправильно настроена мобильная сеть, и на экране мобильного телефона появляется код. Вместо кода 38 вы можете получить сообщение об ошибке, в котором будет сказано, что сообщение не удалось отправить. Если вы попытаетесь отправить сообщение снова, вы увидите то же самое уведомление. Узнайте, что нужно сделать, чтобы устранить проблему с телефоном.
Проблемы при отправке СМС с оператора МТС
Быстрый текст на мобильном телефоне позволяет практически мгновенно и беззвучно отправить сообщение длиной до 160 символов другому абоненту. Несмотря на существование ряда бесплатных чат-приложений (мессенджеров), SMS остается популярным, потому что его можно использовать в местах, где нет Wi-Fi и где невозможно отправлять сообщения через Интернет.Если вы используете SIM-карту МТС и на экране вашего мобильного телефона отображается Если вы используете SIM-карту МТС и ваш телефон показывает код ошибки 38, попробуйте пополнить счет. Это позволит решить проблему, возникающую при отправке сообщений за границу.
Если ошибка не вызвана состоянием баланса при отправке сообщений, необходимо выполнить сброс сети. Сначала можно выполнить простую перезагрузку. Однако не используйте эту специальную функцию на мобильном телефоне. Выключите его и не включайте в течение примерно 15 минут. Это приведет к сбросу устройства оператора, связанного с телефоном абонента. Кроме того, в этот раз выньте и уберите лоток, в котором находится SIM-карта. через 15 минут соберите телефон и снова включите его.
Если проблема сохраняется, обратитесь к поставщику телекоммуникационных услуг, чтобы выяснить причину сбоя в сети. Возможно, телефон не в состоянии отправлять короткие сообщения. Иногда оборудование оператора в разных зонах может выйти из строя. Затем нам приходится исправлять ситуацию, пока сеть на некоторое время выходит из строя. Чтобы связаться с оператором, наберите номер 8 800 250-08-90. В качестве альтернативы можно воспользоваться коротким номером 0877.
Код ошибки 38 в телефоне с оператором Мегафон
Абоненты “МегаФона” также могут получать код ошибки 38 при отправке SMS. Это также может указывать на то, что абонент неправильно набрал или показал номер получателя. Если вы пытаетесь отправить сообщение на номер из телефонной книги, проверьте правильность номера. Часто люди имеют неполный номер без кода страны (+7). Это означает, что оборудование оператора может не распознать номер. А на экране, когда вы попытаетесь отправить SMS-сообщение, появится ошибка с кодом 38.
В некоторых случаях можно изменить настройки сообщения так, чтобы оно снова достигло устройства получателя.
- Откройте настройки вашего мобильного телефона и найдите пункт, отвечающий за изменение настроек сети вашего оператора.
- Выберите раздел “SMS”.
- Убедитесь, что в “SMS центре” написан правильный номер: +79262909090
Чтобы убедиться в актуальности номера, наберите номер службы технической поддержки: +7 926 111-05-00 или 0500, чтобы получить необходимую информацию. В некоторых случаях номер абонента может быть ограничен для исходящих сообщений. Для разблокировки необходимо ввести USSD-код: #330*пароль* и зеленую трубку. По умолчанию пароль одинаков для всех абонентов. Во избежание проблем, пожалуйста, обращайтесь по телефону в личный кабинет или к оператору.
Большинство мобильных телефонов сегодня оснащены слотом для установки SIM-карты. Если вы получите код ошибки, попробуйте вставить карту в другой слот, если предыдущие методы не помогли решить проблему. Попробуйте воспользоваться мобильным телефоном друга. Если такая ситуация повторяется, это означает, что сеть либо недоступна в данный момент, либо на линии проводятся ремонтные работы.
Это может быть полезно: SMS с номера МТС 9890, что это за опрос?
Почему появляется ошибка при отправке СМС в телефоне Билайн
Ошибка с кодом 38 означает, что существует проблема с балансом при отправке SMS на всех российских операторах. Если тариф абонента требует оплаты в роуминге для получения SMS или ответа на входящие сообщения, ошибка может также отображаться на мобильном телефоне отправителя сообщения, если у абонента нулевой баланс. И теперь нет необходимости пополнять баланс для человека, ожидающего SMS, а не для отправителя SMS. номер подтверждения для SMS-центра – “+79037011111” для пользователей “Билайн”. Параметр “Канал связи” должен быть установлен на “GSM”.
Обычно все вышеперечисленные параметры устанавливаются автоматически после того, как абонент вставляет SIM-карту в мобильный телефон и включает мобильное устройство. Однако они могли быть изменены при различных необъяснимых обстоятельствах, таких как неисправность или случайное изменение параметров. Если операционная система мобильного телефона вышла из строя, при отправке SMS может возникнуть ошибка. И, вероятно, единственное быстрое решение – сделать сброс к заводским настройкам. Инструкции для вашего мобильного телефона можно найти в Интернете.
Что делать, если сообщение не отправлено
Каждый абонент в то или иное время получал на свой мобильный телефон уведомление “Сообщения не отправлены”. Очень странно, что у вас есть баланс и ваше устройство работает нормально, но вы не получили никакого сообщения от оператора о технических работах.
А когда вы снова пытаетесь отправить SMS, на экране появляется то же сообщение “Code 38 faulty or malfunctioning”, и ничего нельзя сделать.
Это означает следующее
Для исправления этой ситуации на мобильном телефоне можно повторить следующие действия
- Откройте Настройки и найдите здесь раздел “Приложения”.
- В списке приложений нажмите кнопку с тремя точками, обычно в правом верхнем углу экрана.
- Нажмите на “Специальные права доступа”.
- Затем найдите элемент, отвечающий за отправку сообщений. В нем необходимо разрешить все типы сообщений и сохранить настройки.
Затем перезагрузите телефон и попробуйте отправить сообщение, с которым у вас возникла проблема.
