Интернет-магазин Shein предлагает недорогую, но стильную и качественную одежду. Совершая покупки, вы никогда не знаете, сколько времени займет доставка вашей посылки из Шейна. Эта и другая информация о перевозках рекомендуется к прочтению.
Сроки пересылки вещей из Шейн
Время доставки посылки зависит от выбранного вами способа доставки, вашего местонахождения и продолжительности доставки. Во время некоторых крупных праздников Shane может потребоваться больше времени, чем обычно, для отправки вашего заказа. Дата пересылки учитывается с момента отправки товара. Кроме того, на подготовку товара уходит в среднем от 1 до 3 дней. Сайт сообщит пользователю в личном кабинете магазина, что посылка уже отправилась по вашему адресу. Товары будут перемещаться по территории Китая усилиями местного курьера.
Попадая в Россию, эстафету перенимают СДЭК и Почта России
Это два основных сервиса, которые работают с различными интернет-магазинами. В том числе и международные.
В Шеине существует три вида доставки: самовывоз из Шеина, стандартная и экспресс-доставка. Заказы из России и других стран Европы доставляются только стандартной доставкой – почтой и логистической компанией. К сожалению, сократить этот период невозможно. Это связано с тем, что посылка проходит долгий путь.
Это означает, что пока товар находится в пути в Китае, владелец товара не имеет возможности его отследить. Однако после того, как посылка пересекла границу России, можно воспользоваться сайтом или приложением одной из российских служб доставки. Для получения дополнительной информации (номер отслеживания посылки), пожалуйста, свяжитесь с продавцом на сайте Shane.
Куда приходит посылка из Шейн
После прибытия товаров в Россию они должны пройти таможенный контроль. На этом этапе оператор вводит первые данные, которые появятся в информации службы слежения. После ввода кода грузовика статус будет выглядеть примерно так: “Прошел таможенный досмотр”.
Затем, исходя из адреса получателя, посылка будет отправлена в сортировочный центр, откуда она либо отправится по следующему адресу доставки, либо в почтовое отделение рядом с вашим домом.
Все предметы, доставляемые почтой, пересылаются в почтовое отделение. Здесь вы можете использовать свой паспорт для получения посылки. Если с момента отправки прошло более 1,5 месяцев, обратитесь в службу поддержки магазина. Если с момента размещения вашего заказа прошло более 6 месяцев, мы можем не выполнить ваш запрос. Ваш запрос можно найти на сайте магазина, в приложении или на страницах социальных сетей.
Вы также можете отслеживать товары в своем личном кабинете на сайте или в мобильном приложении Shein. Отслеживая свой товар, вы можете назначить время, когда посылка из Шеина будет доставлена к вашему порогу. После получения товара в магазине вам необходимо подтвердить завершение сделки.
Читайте также: Как долго возврат денег из магазина поступает на мою карту?
Можно ли вернуть товар в Shein?
Каждый покупатель имеет право вернуть купленный им товар в магазин. Это также делается в интерфейсе магазина.
- Откройте свой профиль.
- В главном меню (слева) выберите “Мои заказы”.
- Нажмите на “Возврат”.
- Заполните форму с указанием товаров, которые вы хотите вернуть в магазин.
- Выберите логистическую компанию, в которую вы хотите вернуть товар, и упакуйте товар.
Возвращаемые вами товары должны быть в том же состоянии, в котором вы их получили. Все этикетки, бирки, пакеты и дополнения должны присутствовать. В противном случае на посылку могут быть поданы дополнительные иски. Возврат осуществляется за счет покупателя. Не рекомендуется использовать адрес, указанный на упаковочном материале. Проверьте адрес веб-сайта через службу поддержки. Следующие товары возврату не подлежат: принадлежности для мероприятий и вечеринок, принадлежности и аксессуары для домашних животных, нижнее белье, ювелирные изделия и купальники.
Если вы обнаружили, что товар поврежден, сломан, помят или порван, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки. Просьба также представить любые подтверждающие документы. Это может быть фотография или видеозапись вскрытия упаковки. Его нельзя мыть, царапать или подделывать. Если товар возвращается, он будет осмотрен специалистом, и это может нам подсказать. Если товар возвращен в надлежащем качестве, покупатель получит свои деньги обратно через пять дней после того, как посылка будет доставлена в магазин.
Интересно, если вы получаете SMS на свой мобильный телефон из другого магазина с кодом подтверждения, как вы можете его остановить?
Какие есть способы оплаты в Шейн
Совершая покупки в Интернете, пользователи могут оплачивать их различными способами. Во-первых, банковские карты МИР, Maestro, MasterCard и Visa. Кроме того, существуют методы оплаты электронными деньгами, такие как PayPal, QIWI и Яндекс Деньги (YMoneu).
Однако электронные деньги имеют некоторые ограничения: вы можете купить только на сумму до 15 000 рублей. Если вы хотите купить больше, вы можете использовать свою банковскую карту.
Видеоинструкция
Узнайте, сколько времени занимает доставка товаров из Шейна, скидки и другие особенности.
