При посещении интернет-страницы вы можете внезапно увидеть сообщение “ERR_TOO_MANY_REDIRECTS”, которое часто содержит код ошибки 310. Эта ошибка возникает, когда браузер попадает в “дурную бесконечность” перенаправления с одной страницы на другую с ошибкой 310. Давайте рассмотрим здесь причины и решения этой проблемы.
В большинстве случаев конкретная проблема ERR_TOO_MANY_REDIRECTS возникает в ранних версиях Google Chrome (до 44-й версии Chrome, по данным разработчиков). Дословный перевод – “слишком много перенаправлений”, и обычно обозначает ситуацию, когда браузер пользователя переходит на одну страницу, перенаправляется с нее на следующую, а затем на другую (или цикл на уровне “A указывает на B, B указывает на A”). ).
Старые браузеры будут “погружаться” в этот цикл бесконечно, но современные браузеры самостоятельно избегают этого бесконечного перенаправления и сообщают об ошибке “TOO_MANY_REDIRECTS”.
Об аналогичном сообщении об ошибке ранее сообщалось в блоге IT-DOC.
err_file_not_found;
err_network_changed;
500 Внутренняя ошибка сервера.
Как исправить «ERR_TOO_MANY_REDIRECTS»
Существует два основных варианта решения этой проблемы – один для пользователей, другой для веб-мастеров.
Действия для пользователя
Итак, если вы являетесь пользователем, переходите на какой-то сайт и сталкиваетесь с рассматриваемой ошибкой, вы можете сделать следующее
Используйте другой браузер. Самый эффективный и простой способ решить эту проблему – использовать другой браузер (например, вместо Chrome использовать Mozilla или Edge). Поскольку эта проблема часто возникает в Chrome, использование альтернативного браузера может решить эту досадную дисфункцию.
Удалите кэш браузера (Opera, Chrome) и файлы cookie. В Chrome, в частности, зайдите в “Настройки”, затем в “Дополнительно”, найдите “Очистить историю” и нажмите на нее. Выберите период времени, который вы хотите стереть (например, “За все время”), и нажмите “Удалить данные”.
Удалите все нестабильные расширения для вашего браузера. Если проблема возникла совсем недавно, и вы недавно установили расширение в своем браузере, мы рекомендуем отключить (удалить) его, чтобы убедиться, что оно не является причиной проблемы. в Chrome перейдите в “Настройки”, затем “Дополнительные инструменты”, затем “Расширения”. В Chrome перейдите в Настройки, затем Дополнительные инструменты, затем Расширения.
Сбросьте настройки браузера. Для некоторых пользователей может оказаться полезным полностью сбросить настройки навигатора; в Google Chrome это можно сделать, перейдя на страницу настроек браузера, нажав внизу кнопку “Дополнительно”, а затем нажав кнопку “Сброс”.
Относительно редкой причиной неисправности является неправильная дата и время на компьютере пользователя. Пожалуйста, проверьте указанные значения и при необходимости исправьте их (наведите курсор на дату и время в правом нижнем углу, щелкните правой кнопкой мыши и выберите “Установить дату и время”).
Действия для веб-мастера
В случае возникновения ошибки ERR_TOO_MANY_REDIRECTS веб-мастерам рекомендуется выполнить следующие действия.
Первая рекомендация – проверить файл .htacess. Проверьте содержимое на наличие циклов и слишком большого количества перенаправлений. При необходимости измените содержимое файла, удалив из него ненужные циклические значения.
Проверьте правильность кода перенаправления страницы. Если вы недавно добавили код перенаправления на какую-либо из своих страниц, мы рекомендуем вам проверить правильность его написания и значение.
Отключите плагины перенаправления. Если такие плагины включены в функционирование вашего ресурса, отключите их по одному и проверьте, правильно ли снова функционирует сайт.
Мы также зафиксировали случаи, когда ошибка 310 возникала в ситуациях, когда адрес сайта или адрес WordPress был написан кириллическими символами и для надежной работы сайта его необходимо было написать в Punycode.
Заключение
Неполадки, о которых идет речь в этой статье, ERR_TOO_MANY_REDIRECTS, вызваны как нестабильной функциональностью ранних версий браузера Chrome, так и неправильной настройкой некоторых веб-сайтов разработчиками. Следуя советам, приведенным в этой статье, вы сможете исправить ошибку 310 на своем компьютере.
